크레딧 이용약관
1) 목적 및 정의
이 약관은 회원이 XStage 크레딧을 충전·사용·환불하는 데 필요한 사항을 정합니다. 크레딧은 XStage가 제공하는 디지털 모션 콘텐츠의 구매와 모션 생성 이용료에 사용하는 선불 이용수단으로, XStage 서비스 내에서만 사용할 수 있으며 현금이 아니고 이자가 발생하지 않습니다.
2) 크레딧의 종류
크레딧은 회원이 대가를 지급하고 취득한 유상 크레딧과, 무상으로 지급되는 무상 크레딧으로 구분됩니다. 유상 크레딧에는 회원이 직접 결제하여 충전한 충전 크레딧과, 플랜별로 정한 수량이 지급되는 구독 기본 크레딧이 있습니다. 무상 크레딧에는 구독 할인으로 구독 기본 크레딧보다 더 지급되는 구독 추가 크레딧과, 충전 보너스·이벤트 등으로 지급되는 보너스 크레딧이 있습니다. 구독 기본 크레딧과 구독 추가 크레딧(이하 합하여 "구독 크레딧"이라 합니다)은 충전 크레딧과 별개의 원장으로 관리되고 화면에서도 구분해 표시합니다. 자세한 내용은 3)에서 따로 정합니다. 회원이 대금을 지급할 때에는 무상 크레딧이 먼저 차감되고, 잔여 금액에 대해 유상 크레딧이 차감됩니다. 무상 크레딧 사이에서는 보너스 크레딧이 구독 추가 크레딧보다 먼저 차감되고, 유상 크레딧인 구독 기본 크레딧과 충전 크레딧 사이에는 정해진 순서가 없습니다. 같은 단계 안에서는 유효기간이 먼저 끝나는 것부터 차감하며, 유효기간이 없는 크레딧은 가장 나중에 차감합니다. 회원이 차감 대상을 직접 선택할 수는 없습니다.
3) 구독과 구독 크레딧
구독 회원에게는 요금이 결제된 결제 주기마다 1회 구독 크레딧이 지급됩니다. 구독은 결제 주기마다 같은 요금이 자동으로 결제되어 갱신됩니다. 회원은 서비스 내 구독 관리 화면에서 언제든지 해지할 수 있습니다. 회원이 구독을 해지하면 다음 주기의 결제와 크레딧 지급이 중단됩니다. 정기 결제가 실패하면 회사는 회원에게 알리고, 결제가 이루어질 때까지 다음 주기의 크레딧을 지급하지 않습니다. 구독 기본 크레딧과 구독 추가 크레딧의 수량은 플랜별로 정해져 있으며, 플랜별 수량은 구독 결제 화면에 표시합니다. 구독 기본 크레딧은 회원이 서비스에 마지막으로 로그인한 날부터 5년이 되는 날까지 유효하며, 결제 주기가 끝나거나 구독을 해지해도 소멸하지 않습니다. 회원이 그 기간 안에 다시 로그인하면 유효기간은 그 로그인일부터 다시 5년이 됩니다. 구독 추가 크레딧의 유효기간은 지급일부터 해당 결제 주기의 종료일까지이며, 주기가 끝나면 남은 수량이 소멸하고 다음 주기로 이월되지 않습니다. 해지 후 재가입하거나 플랜 변경으로 결제 주기가 새로 시작되는 경우에도, 새로운 요금 결제 없이 구독 크레딧이 다시 지급되지 않습니다. 구독 플랜의 변경은 20)에서 정합니다. 상품 구매 시 크레딧이 차감되는 순서는 2)에 따릅니다. 데이터 이용 범위는 구독 여부와 무관하게 콘텐츠를 구매할 때 고른 라이선스(스탠다드·커머셜)에 따라 정해지며, 자세한 내용은 데이터 이용약관에서 정합니다. 플랜별로 정해진 수량까지 회사가 정한 기준에 해당하는 모션을 크레딧 차감 없이 내려받을 수 있습니다(이하 "무료 이용 구매권"이라 합니다). 무료 이용 구매권은 춤(댄스) 카테고리를 제외한 카테고리의 콘텐츠에 사용할 수 있으며, 스탠다드 라이선스는 가격이 400크레딧 이하인 콘텐츠에, 커머셜 라이선스는 가격이 1,200크레딧 이하인 콘텐츠에 사용할 수 있습니다. 여기에서 가격은 라이선스에 따른 배수를 적용한 뒤의 가격을 말합니다. 무료 이용 구매권은 해당 결제 주기의 종료일까지 사용할 수 있습니다. 구독이 종료되어도 구독 기간 중 구매한 콘텐츠의 라이선스는 데이터 이용약관에 따라 그대로 유지됩니다. 회원은 구독 크레딧 미사용분의 환급을 고객센터로 요청할 수 있으며, 환급의 요건과 환급액 산정은 9)에서 정합니다.
4) 크레딧의 충전
회원은 회사가 정한 결제수단으로 크레딧을 충전할 수 있습니다. 1회에 충전할 수 있는 최소 금액은 2,000원이며, 회사는 부정거래 방지 등을 위해 충전 한도를 둘 수 있습니다. 미성년자가 충전하는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
5) 크레딧의 사용
크레딧은 XStage 내 디지털 모션 콘텐츠의 구매와 모션 생성 이용료에 사용할 수 있으며, 각 콘텐츠의 크레딧 가격은 콘텐츠 선택(사용) 시 표시됩니다. 크레딧으로 결제한 콘텐츠가 서비스 이용약관 제6조에 따라 청약철회·환불되는 경우, 결제에 사용된 크레딧을 돌려드립니다. 충전 크레딧과 구독 기본 크레딧은 차감 당시의 종류와 유효기간 그대로 전액 복원됩니다. 구독 추가 크레딧과 보너스 크레딧은 유효기간이 남아 있으면 차감 당시의 종류와 유효기간 그대로 복원되고, 유효기간이 이미 지난 경우에는 복원되지 않습니다. 이 유효기간은 크레딧을 지급할 때 정해져 안내된 기간이며, 청약철회를 이유로 앞당기지 않습니다. 스탠다드 라이선스로 구매한 콘텐츠를 커머셜 라이선스로 이용하려는 경우, 회원은 전환을 신청한 때에 표시된 그 콘텐츠의 커머셜 라이선스 가격에서 구매 당시 지급한 크레딧을 뺀 차액을 지급하고 라이선스를 전환할 수 있습니다. 차액이 0 이하인 경우 회원이 추가로 지급할 크레딧은 없으며, 회사는 그 차액을 회원에게 지급하지 않습니다. 전환된 라이선스의 이용 범위는 데이터 이용약관에서 정합니다. 라이선스 전환의 청약철회는 전환 주문을 단위로 합니다. 전환 주문을 취소하면 전환 시 지급한 차액 크레딧이 복원되고 해당 콘텐츠의 라이선스는 스탠다드로 돌아갑니다. 전환이 유지되는 동안에는 원 구매가 따로 취소되지 않습니다. 원 구매까지 취소하고 전액을 환급받으려는 회원이 고객센터로 요청하면, 회사는 전환 주문과 원 구매 주문의 취소 절차를 안내하고 회원의 취소 요청에 따라 전환에 사용한 크레딧과 원 구매 대금을 모두 환급합니다. 모션 생성이 회사 사유로 실패한 경우 차감된 크레딧을 같은 종류로 복원합니다.
6) 유효기간 및 소멸
구독 기본 크레딧은 회원이 서비스에 마지막으로 로그인한 날부터 5년이 되는 날까지 유효하며, 결제 주기가 끝나거나 구독을 해지해도 소멸하지 않습니다. 회원이 그 기간 안에 다시 로그인하면 유효기간은 그 로그인일부터 다시 5년이 됩니다. 구독 추가 크레딧은 매 결제 주기 종료 시 소멸하며 다음 주기로 이월되지 않습니다. 구독 중 플랜을 변경(업그레이드)하는 경우 구독 크레딧의 처리는 20)에서 정합니다. 충전 보너스로 지급된 보너스 크레딧은 지급일로부터 1년이 되는 날까지 유효합니다. 이벤트·프로모션 등으로 지급된 보너스 크레딧은 지급 시 고지한 기한까지 유효하며, 기한을 고지하지 않은 경우에는 지급일로부터 1년이 되는 날까지 유효합니다. 회사는 어느 경우에나 무상 제공임과 유효기간을 지급 시 표시합니다. 구독 추가 크레딧과 보너스 크레딧은 무상으로 지급된 재화이므로 유효기간이 지나 소멸한 미사용분에 대해서는 보상하지 않으며, 환불 및 잔액 반환의 대상이 아닙니다. 회사는 보너스 크레딧의 소멸 예정 사실과 수량을 이메일 또는 서비스 내 알림으로 안내할 수 있습니다. 크레딧 사용 시 무상 크레딧이 먼저 차감되고(보너스 크레딧, 구독 추가 크레딧 순), 그다음에 유상 크레딧(구독 기본 크레딧과 충전 크레딧)이 차감됩니다. 같은 단계 안에서는 유효기간이 먼저 끝나는 것부터 차감하며, 유효기간이 없는 크레딧은 가장 나중에 차감합니다. 이에 따라 보너스 크레딧을 보유한 동안에는 구독 추가 크레딧이 사용되지 않은 채 결제 주기 종료로 소멸할 수 있습니다. 회사가 보너스 크레딧의 유효기간 정책을 회원에게 불리하게 변경하는 경우 30일 전에 고지하며, 이미 지급된 크레딧에는 적용하지 않습니다. 회원이 대가를 지급하고 충전한 충전 크레딧에는 별도의 유효기간을 두지 않습니다.
7) 청약철회
회원은 충전일로부터 7일 이내에 청약을 철회하고 환불을 요청할 수 있습니다. 크레딧으로 이미 구매하여 콘텐츠 제공이 개시된 부분은 청약철회가 제한됩니다. 회사는 이 제한이 적용되기 위하여 각 상품 화면에 미리보기를 제공하고, 다운로드 화면에 청약철회가 제한된다는 사실을 명확하게 표시합니다. 회사가 이러한 조치를 하지 않은 경우 청약철회는 제한되지 않습니다. 제공이 개시되지 않은 크레딧 잔여분에 대한 청약철회는 제한되지 않습니다.
청약철회 또는 환불이 이루어진 경우 해당 콘텐츠에 부여된 라이선스는 소멸하며, 회원은 내려받은 파일을 더 이상 이용할 수 없고 보유한 사본을 폐기하여야 합니다.
8) 충전 크레딧의 환불
충전 크레딧의 미사용분은 환불받을 수 있습니다. 무상으로 지급된 구독 추가 크레딧과 보너스 크레딧은 환불 대상이 아닙니다. 구독 기본 크레딧의 환급은 9)에서 정합니다. 회원이 해당 충전과 함께 지급받은 보너스 크레딧을 사용한 경우, 사용한 보너스 크레딧에 해당하는 금액을 환불액에서 공제합니다. 환불 금액은 (충전 크레딧 미사용분에서 해당 충전으로 지급된 보너스 중 사용된 수량을 뺀 값) × 충전 시 단가로 산정합니다. 환불이 이루어지면 해당 충전과 관련하여 지급된 잔여 보너스 크레딧은 소멸합니다. 환불에는 수수료를 공제하지 않습니다. 충전일로부터 기간이 지난 경우나 크레딧을 일부 사용한 경우에도 같습니다. 회원은 충전 크레딧을 전혀 사용하지 않은 충전 건은 서비스 내 크레딧 이용내역 화면에서, 일부 사용한 충전 건은 고객센터를 통하여 청약철회와 환불을 신청할 수 있습니다. 회사는 신청 방법을 구매 절차보다 복잡하지 않게 제공하며, 접수 사실을 지체 없이 회신합니다.
예시 - 10,000원을 충전하여 충전 크레딧 1,000개와 보너스 60개를 받은 회원이 1,060개를 모두 사용한 뒤 환불을 요청하면 환불액은 없습니다. 보너스 60개만 사용하고 충전분을 쓰지 않았다면 1,000에서 60을 뺀 940개에 해당하는 9,400원을 환불합니다.
9) 구독 크레딧의 환급
회원은 구독을 해지할 때 구독 크레딧 미사용분의 환급(산정은 아래 산식에 따릅니다)을 요청할 수 있으며, 구독을 해지하거나 서비스를 탈퇴한 뒤에도 구독 기본 크레딧의 유효기간 안에는 요청할 수 있습니다. 환급액은 결제 주기마다 다음과 같이 산정하여 합산합니다. 환급액 = 그 결제 주기의 결제 금액 × (그 주기에 지급된 구독 크레딧 - 그 주기에 지급된 구독 크레딧 중 사용된 수량 - 그 주기에 지급된 무료 이용 구매권으로 내려받은 콘텐츠의 크레딧가) ÷ 그 주기에 지급된 구독 크레딧. 무료 이용 구매권으로 내려받은 콘텐츠의 크레딧가는 내려받을 때 고른 라이선스의 가격으로 합니다. 환급은 회원이 결제한 통화로 합니다. 회사는 신청 방법을 구매 절차보다 복잡하지 않게 제공하며, 접수 사실을 지체 없이 회신합니다. 회사는 환급 요청을 접수한 뒤 지체 없이 결제에 사용된 수단으로 환급합니다. 동일한 수단으로 환급할 수 없는 경우에는 즉시 회원에게 알리고 회원이 선택한 방법으로 환급합니다. 환급이 이루어지면 환급 대상 결제 주기에 지급된 구독 크레딧과 무료 이용 구매권의 미사용분은 전부 소멸하며, 그 소멸분은 환급액 산정에 영향을 주지 않습니다. 결제수단을 제공한 사업자의 처리 일정에 따라 회원의 계좌나 카드에 반영되는 시점은 회사의 환급 처리와 별도로 시간이 걸릴 수 있습니다. 플랜 변경에 따른 정산은 20)에서 따로 정합니다.
예시 - 월 113,400원 플랜을 결제하여 구독 크레딧 16,200개(구독 기본 크레딧 11,340개와 구독 추가 크레딧 4,860개)와 무료 이용 구매권 10장을 받은 회원이 구독 크레딧 5,400개를 사용하고 무료 이용 구매권으로 400크레딧 상품 두 건(합계 800크레딧)을 받은 뒤 구독을 해지하면서 환급을 요청하는 경우, 환급액은 113,400원 × (16,200 - 5,400 - 800) ÷ 16,200 = 70,000원입니다. 같은 회원이 구독 크레딧과 무료 이용 구매권을 전혀 사용하지 않고 환급을 요청하면 113,400원 전액을 환급합니다. 환급을 받으면 남은 구독 크레딧 10,800개는 모두 소멸합니다. 환급을 요청하지 않고 해지하면 남은 구독 기본 크레딧은 마지막 로그인일부터 5년이 되는 날까지 사용할 수 있습니다.
10) 미성년자의 결제취소
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 본인 또는 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다. 다만 법정대리인이 처분을 허락한 재산의 범위에서 결제한 경우나 미성년자가 성년자로 믿게 하는 등의 방법을 쓴 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.
11) 양도·환금 금지
크레딧은 타인에게 양도·판매·대여할 수 없으며, 환불 규정에 해당하는 경우를 제외하고 현금으로 환급되지 않습니다.
12) 세금
크레딧 충전 금액에는 관련 세금(부가가치세 등)이 포함되거나 별도로 표시되며, 적용 세율은 결제 시점의 청구지 국가를 기준으로 산정됩니다.
13) 크레딧의 오류 및 부정사용
시스템 오류 등으로 잘못 지급되거나 충전된 크레딧에 대해 회사는 이를 회수·조정할 수 있습니다. 부정한 방법으로 취득하거나 사용한 크레딧은 사용이 제한되거나 회수될 수 있습니다. 회원이 해지와 재가입을 반복하여 1회성 혜택을 중복 수령하는 등 정상적인 이용으로 보기 어려운 방법으로 혜택을 취득한 경우에도 회사는 해당 혜택의 회수, 지급 취소, 이용 제한 등 필요한 조치를 할 수 있습니다. 회원이 다음에 해당하는 방법으로 구독과 환급을 이용한다고 회사가 판단하는 경우, 회사는 이를 환급 제도의 부정 이용으로 봅니다. 1. 구독 요금을 결제한 뒤 그 결제 주기에 지급된 구독 추가 크레딧과 무료 이용 구매권을 사용하고, 같은 주기에 지급된 구독 기본 크레딧은 사용하지 않거나 그에 준할 만큼만 사용한 상태에서 9)의 환급을 요청하는 경우로서, 환급을 받기 위하여 의도적으로 그렇게 이용하였다고 볼 만한 사정이 있는 경우. 2. 같은 사람이 둘 이상의 계정으로 제1호에 해당하는 결제와 환급 요청을 하는 경우도 같습니다. 같은 사람인지는 결제수단, 이메일 주소, 접속 기기 정보 등 회사가 보유한 정보를 종합하여 판단하며, 회사는 판단의 근거를 회원에게 알립니다. 회사는 부정 이용이 확인된 경우 확인된 사실에 비추어 필요한 범위에서 다음 조치를 할 수 있습니다. 1. 해당 회원이 이후 구독에 가입할 때 구독 추가 크레딧과 무료 이용 구매권을 지급하지 않는 것. 2. 부정 이용으로 취득한 구독 추가 크레딧과 무료 이용 구매권, 그리고 이를 사용하여 받은 콘텐츠의 라이선스를 회수하거나 지급을 취소하는 것. 3. 구독 가입과 환급 신청을 일정 기간 제한하는 것. 회사는 위 조치로 회원이 대가를 지급하고 취득한 충전 크레딧과 구독 기본 크레딧의 사용, 그 환급을 청구할 권리, 이미 유상으로 구매한 콘텐츠의 라이선스를 제한하지 않습니다. 회사는 조치를 하기 전에 그 사유와 근거를 회원에게 알리고 7일 이상의 기간을 정하여 의견을 낼 기회를 주며, 회원이 정상적인 이용임을 소명하면 조치를 하지 않거나 조정합니다. 다만 추가 피해를 막기 위하여 급한 경우에는 먼저 조치하고 지체 없이 그 사유를 알립니다. 회원은 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 이 조항은 해지를 제한하지 않습니다.
14) 계정 해지·탈퇴
회원이 서비스를 탈퇴하면 무상으로 지급된 구독 추가 크레딧과 보너스 크레딧은 사용할 수 없게 되며, 다시 가입하거나 5)의 복원 사유가 생기더라도 복원되지 않습니다. 충전 크레딧과 구독 기본 크레딧의 미사용 잔액은 탈퇴로 소멸하지 않으며, 회원은 충전 크레딧은 8)의 기준에 따라, 구독 기본 크레딧은 9)의 기준에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.
15) 약관의 변경
회사는 관련 법령의 범위에서 크레딧 정책(가격·지급량·유효기간 등)과 이 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 적용일 7일 전까지 공지하며, 회원에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 적용일 30일 전까지 공지하고 기존 회원에게 이메일 등으로 개별 통지합니다. 이 경우 변경 전과 변경 후의 내용을 비교하여 알아보기 쉽게 표시합니다. 회원이 통지에서 정한 기한까지 거절의 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 보며, 회사는 통지 시 이 사실을 명확히 표시합니다. 변경에 동의하지 않는 회원은 크레딧 이용계약을 해지할 수 있으며, 이때 회사는 위약금 없이 8)·9)의 기준에 따라 유상 크레딧의 미사용 잔액을 환불합니다. 회사가 구독 요금을 인상하는 경우에는 인상 적용 30일 전까지 인상 일시, 변동 전후의 가격과 결제방법, 인상을 취소하거나 구독을 해지하는 방법과 그 효과를 개별 통지하고 회원의 동의를 받습니다. 회원이 동의하지 않는 경우 인상 전 요금으로는 다음 주기가 결제되지 않으며, 구독은 이미 결제한 주기의 종료일에 종료됩니다.
16) 준거법 및 분쟁 해결
이 약관과 크레딧 이용에 관한 준거법과 관할은 서비스 이용약관 제10조에 따릅니다.
17) 구독 신규 가입 혜택과 재가입
구독 신규 가입 혜택(첫 결제 주기 할인, 가입 혜택으로 지급하는 크레딧 등)은 계정당 1회에 한하여 제공되며, 동일한 결제수단으로 이미 혜택을 받은 경우에는 다시 제공되지 않습니다. 구독을 해지한 후 다시 가입하는 경우 신규 가입 혜택은 재적용되지 않습니다. 구독 크레딧과 무료 이용 구매권은 요금이 결제된 결제 주기마다 1회 지급됩니다. 해지 후 재가입하거나 플랜 변경으로 결제 주기가 새로 시작되는 경우에도, 새로운 요금 결제 없이 구독 크레딧과 무료 이용 구매권이 다시 지급되지 않습니다. 플랜 변경 시의 지급은 20)에서 정합니다. 해지와 재가입 자체는 언제든지 가능하며 이 조항은 혜택의 중복 수령만을 제한합니다.
18) 크레딧 제도의 변경·폐지 시 보상
회사가 크레딧 제도를 변경하거나 폐지하는 경우 회원이 보유한 잔여 크레딧에 대해 다음과 같이 보상합니다. 유상 크레딧은 구입가격에 잔여 크레딧의 비율을 곱하여 산정한 금액을 환급합니다. 구독 크레딧의 보상액은 9)의 산식으로 산정합니다. 무상 크레딧은 보상하지 않으며, 회사는 이를 지급 시 표시합니다. 회사가 회원에게 불리하게 크레딧의 사용처를 축소하거나 이용 조건을 변경하는 경우, 회원의 요구에 따라 잔여 유상 크레딧의 전부를 반환합니다. 이미 발행된 쿠폰과 할인의 조건은 발행 시점에 표시된 내용에 따르며 회사는 이를 회원에게 불리하게 변경하지 않습니다.
19) 가격 표시 체계의 전환
상품 가격 표시가 통화에서 크레딧으로 전환되는 경우, 회원이 보유한 쿠폰과 할인 중 할인율로 정해진 것은 변경 없이 그대로 적용됩니다. 금액으로 정해진 한도와 할인액은 크레딧으로 전환하며, 원화 금액에는 1,000원당 100크레딧의 환산율을 적용하고, 미화 금액에는 회원에게 유리하도록 1달러당 158크레딧의 환산율을 적용합니다. 소수점이 발생하는 경우 회원에게 유리하도록 올림 처리합니다. 전환으로 인해 회원이 이미 보유한 혜택의 가치가 줄어들지 않습니다. 회원이 보유한 크레딧 잔액은 회사가 사전에 공지한 고정 환산율로 전환하며, 1크레딧 미만의 소수점은 회원에게 유리하도록 올림 처리합니다.
20) 구독 플랜의 변경
회원은 구독 중에 플랜을 변경할 수 있습니다. 월 요금이 더 높은 플랜으로 변경하는 경우(업그레이드) 변경은 변경 후 플랜 요금의 결제가 완료된 때에 즉시 적용되며, 회사는 변경 후 플랜의 월 요금에서 변경 전 플랜의 월 요금을 뺀 금액을 청구합니다. 여기서 월 요금은 구독 결제 화면에 표시된 각 플랜의 판매가를 말하며, 회원이 그 플랜을 새로 결제하는 경우 실제 결제하게 될 금액과 같습니다. 청구액은 두 플랜의 월 요금 차이만으로 정하며, 변경 전 결제 주기에 지급된 크레딧의 사용 수량과 주기의 남은 일수는 청구액에 영향을 주지 않습니다. 보너스 크레딧과 충전 크레딧의 보유·사용 수량, 무료 이용 구매권의 사용 여부도 청구액에 영향을 주지 않습니다. 월 요금과 청구액은 해당 구독의 결제 통화로 산정하며, 결제 통화의 최소 단위 미만의 단수는 청구액에서 버립니다. 업그레이드가 적용되면 결제 주기는 업그레이드일부터 새로 시작하고, 다음 결제일은 업그레이드일로부터 1개월이 되는 날입니다. 업그레이드 시 지급되는 구독 기본 크레딧은 변경 후 플랜의 구독 기본 크레딧 월 지급량에서 변경 전 플랜의 구독 기본 크레딧 월 지급량을 뺀 수량이고, 구독 추가 크레딧은 변경 후 플랜의 구독 추가 크레딧 월 지급량에서 변경 전 플랜의 구독 추가 크레딧 월 지급량을 뺀 수량이며, 뺀 결과가 0보다 작은 경우에는 지급하지 않습니다. 무료 이용 구매권은 변경 후 플랜에 정한 수량에서 같은 결제 주기(변경 전 주기를 포함합니다)에 이미 사용한 수량을 뺀 수량이 발급되며, 뺀 결과가 0보다 작은 경우에는 발급하지 않습니다. 변경 전 결제 주기에 지급된 구독 크레딧은 소멸하지 않고 그대로 남아 위에 따라 새로 지급되는 수량과 합쳐집니다. 이에 따라 회원은 한 달을 기준으로 변경 후 플랜의 월 요금을 내고 변경 후 플랜의 구독 크레딧 월 지급량을 보유하게 됩니다. 이 가운데 구독 추가 크레딧의 유효기간은 업그레이드로 새로 시작된 결제 주기의 종료일까지로 하고, 구독 기본 크레딧에는 6)의 유효기간을 그대로 적용합니다. 그 전 결제 주기에서 이월된 구독 기본 크레딧도 소멸하지 않으며 유효기간까지 사용할 수 있습니다. 변경 전 결제 주기에 지급된 무료 이용 구매권의 미사용분은 소멸하며, 소멸분에 대하여 별도로 보상하지 않습니다. 월 요금이 더 낮은 플랜으로 변경하는 경우(다운그레이드) 변경은 다음 결제일부터 적용됩니다. 다음 결제일까지는 변경 전 플랜의 요금과 지급 내용이 그대로 유지되며, 즉시 전환·환불·정산은 이루어지지 않습니다. 다운그레이드가 예약된 상태에서 업그레이드가 적용되면 예약된 다운그레이드는 취소됩니다. 플랜 변경은 구독의 해지 또는 신규 가입이 아니며, 17)의 신규 가입 혜택은 플랜 변경에 적용되지 않습니다. 플랜 변경 후 구독을 중도에 해지하는 경우, 플랜 변경으로 시작된 결제 주기의 환급액은 그 주기에 실제로 청구된 금액의 합을 결제 금액으로, 그 주기에 지급된 구독 크레딧 수량의 합을 지급 수량으로 하여 9)에 따라 산정합니다. 변경 전 결제 주기는 9)에 따라 따로 산정합니다. 다운그레이드는 다음 결제일부터 적용되어 결제 주기 중간에 플랜이 바뀌지 않으므로, 이 경우에는 9)에 따라 결제 주기마다 따로 산정합니다. 데이터 이용약관의 엔터프라이즈 기준에 해당하는 회원의 구독과 데이터 구매 조건은 데이터 이용약관 3A에 따라 건별로 정합니다. 플랜 변경은 같은 결제 통화의 플랜 사이에서만 할 수 있으며, 월 요금이 같은 플랜으로 변경하는 경우에는 다운그레이드와 같이 다음 결제일부터 적용됩니다.
21) 시행 및 경과조치
이 약관은 시행일부터 적용합니다. 시행일 이전에 지급되거나 충전된 크레딧에는 지급·충전 당시 안내한 유효기간과 사용 조건을 그대로 적용하며, 이 약관의 내용이 회원에게 더 유리한 경우에는 이 약관을 적용합니다. 시행일 이전에 대가를 지급하고 충전한 크레딧에 유효기간이 부여되어 있는 경우 회사는 그 유효기간을 적용하지 않습니다. 시행일 이전에 충전한 크레딧의 환불에는 이 약관 8)의 공제를 적용하지 않습니다. 시행일 이전에 지급된 구독 크레딧은 그 결제 주기에 적용된 플랜의 구독 기본 크레딧 수량까지를 구독 기본 크레딧으로, 나머지를 구독 추가 크레딧으로 봅니다. 데이터 이용약관의 경과조치에 따라 지급되는 크레딧은 충전 크레딧으로 봅니다. 시행일 당시 구독 중인 회원은 시행일 이후 첫 정기 결제일부터 회사가 개별 통지한 플랜과 요금으로 갱신되며, 통지에 동의하지 않는 회원의 구독은 이미 결제한 주기의 종료일에 종료됩니다. 시행일 전의 결제 주기에는 그 결제 당시의 지급 내용을 적용합니다.