Sokongan

Asasnya ialah sama ada penggunaan itu komersial. Derma daripada siaran peribadi dan pendapatan iklan yang dibayar secara automatik oleh platform, seperti YouTube AdSense atau dana Shorts, dianggap bukan komersial, jadi anda boleh menggunakan Standard. Video yang dikontrakkan terus dengan pengiklan (PPL atau tajaan jenama), video yang dibuat atas permintaan pengiklan, kerja menghasilkan dan menghantar hasil atas permintaan orang lain, serta konsert luar talian memerlukan Komersial. Untuk kerja atas permintaan, orang yang membuatnya perlu mempunyai lesen Komersial, bukan pelanggan.

Masih belum selesai?

Standard ialah lesen untuk 1 pekerja yang digunakan bagi siaran langsung, video YouTube, Shorts dan SNS, serta permainan atau aplikasi yang diedarkan secara percuma (termasuk pendapatan iklan). Komersial boleh digunakan dalam organisasi yang sama tanpa had bilangan pekerja, dan merangkumi penghasilan video komersial, konsert luar talian, penggunaan gerakan pada watak permainan berbayar, serta jualan berbayar gerakan di dalam permainan atau perkhidmatan (penjualan semula fail asal tidak dibenarkan). Terma tidak mengehadkan bilangan watak (IP). Lesen dipilih setiap kali anda membeli gerakan, dan gerakan yang diterima dengan baucar penggunaan percuma menggunakan lesen yang anda pilih semasa menerimanya. Jika jualan berkaitan gerakan anda, termasuk derma dan pendapatan iklan, purata 10,000,000 KRW atau lebih sebulan dalam 3 bulan terakhir, anda tergolong dalam Enterprise; dalam kes itu sila maklumkan kami melalui pertanyaan 1:1 dan syaratnya akan dibincangkan secara berasingan.

Masih belum selesai?

Langkah memilih peribadi atau perniagaan sudah tiada. Semua akaun ialah "Biasa", dan hanya akaun yang ditetapkan secara berasingan kerana memenuhi kriteria Enterprise berbeza. Skop penggunaan ditentukan bukan oleh akaun, tetapi oleh lesen (Standard atau Komersial) yang anda pilih semasa membeli gerakan. Gerakan yang dibeli sebagai Single-Basic sebelum pembaharuan telah ditukar kepada Standard, dan yang dibeli sebagai Multi-Pro atau Ultimate telah ditukar kepada Komersial, tanpa bayaran tambahan. Senarai pembelian mungkin masih memaparkan nama tahap lama. Lesen lalai yang digunakan semasa membeli boleh ditukar pada bila-bila masa dalam profil anda.

Masih belum selesai?

Di Halaman Saya > Gerakan Dibeli, tekan lencana "Standard" pada gerakan untuk menaik taraf kepada Komersial. Anda hanya membayar "Jumlah Perlu Dibayar" yang dipaparkan di skrin dengan kredit, dan jika kredit tidak mencukupi, panduan tambah nilai akan dipaparkan. Hanya Standard ke Komersial yang disokong, bukan sebaliknya. Pesanan naik taraf juga boleh dibatalkan (dalam tempoh 7 hari dari tarikh bayaran), dan pembatalan mengembalikan lesen kepada Standard. Selagi naik taraf kekal, pembelian asal tidak boleh dibatalkan secara berasingan. Produk tanpa harga jualan yang dipaparkan tidak boleh dinaik taraf. Jika tiada lencana, atau lencana memaparkan nama lama dan bukan "Standard" sehingga tidak boleh ditekan, sila maklumkan kami melalui pertanyaan 1:1.

Masih belum selesai?

Menjual atau mengedarkan fail gerakan asal (FBX dan lain-lain) kepada orang lain tidak dibenarkan di bawah mana-mana lesen, walaupun percuma. Sila serahkan hasil siap seperti video yang telah siap kepada pelanggan. Rakan kerjasama seperti penyunting atau kontraktor hanya boleh mengakses fail di bawah arahan anda dan setakat yang diperlukan untuk projek, dan tidak boleh menyimpan fail asal secara berasingan atau menggunakannya untuk tujuan lain. Standard adalah untuk 1 pekerja, jadi Komersial diperlukan apabila beberapa orang bekerja bersama. Memasukkan gerakan ke dalam permainan atau perkhidmatan dibenarkan, dan penggunaan komersial memerlukan Komersial. Menggunakan atau menyerahkan gerakan asal sebagai data latihan atau penilaian model AI juga tidak dibenarkan.

Masih belum selesai?

Gerakan yang dibuat dengan penjanaan gerakan boleh digunakan dengan bebas, termasuk untuk tujuan komersial. Hasil seperti video atau permainan yang dibuat dengan gerakan itu boleh dijual atau diedarkan. Namun, anda tidak boleh menjual atau mengedarkan fail gerakan yang dijana itu sendiri (BVH, FBX dan lain-lain) kepada orang lain. Hak imej orang yang muncul dalam video input dan hak koreografi yang dibuat oleh orang lain mesti diperoleh sendiri oleh pengguna. Tidak seperti gerakan kedai, skop penggunaan gerakan yang dijana ditentukan bukan oleh Standard atau Komersial, tetapi oleh Perkara 5-2 Terma Perkhidmatan.

Masih belum selesai?

Ya, anda boleh menempahnya melalui Tempahan Khas. Sila gunakan halaman "Tempahan Khas" di menu atas.

Dalam pertanyaan 1:1, pilih "Cadangan gerakan baharu" dan nyatakan tajuk lagu, artis dan bahagian yang anda mahu. Cadangan digunakan sebagai rujukan semasa memilih koreografi yang akan dihasilkan. Jika anda benar-benar memerlukan sesuatu koreografi, anda boleh menempahnya terus melalui "Tempahan Khas" di menu atas.

Masih belum selesai?

Kredit yang anda terima setiap bulan daripada langganan dibahagikan kepada "kredit asas" dan "kredit bonus". Kredit asas dibawa ke hadapan dan tidak hilang walaupun anda membatalkan langganan. Kredit bonus (kredit tambahan langganan dalam terma) luput sebanyak baki apabila kitaran pembayaran tamat dan tidak dibawa ke hadapan. Apabila menggunakan kredit, kredit yang diterima secara percuma (bonus) ditolak dahulu. Kredit yang anda tambah sendiri tidak tamat tempoh, dan kredit bonus yang diterima semasa tambah nilai boleh digunakan selama 1 tahun dari hari diterima.

Masih belum selesai?

Anda boleh membatalkan langganan di Halaman Saya > Kredit & Langganan > "Batalkan Langganan". Selepas pembatalan, bayaran seterusnya dan pemberian kredit dihentikan, dan anda boleh terus menggunakan faedah sehingga tempoh penggunaan tamat. Jika tempoh penggunaan masih berbaki, anda boleh meneruskan langganan dengan "Sambung Semula Langganan". Untuk bayaran balik bahagian kredit langganan yang tidak digunakan, sila mohon melalui pertanyaan 1:1. Jika pembatalan gagal dan ralat muncul, maklumkan kami dengan cara yang sama.

Masih belum selesai?

Dalam tempoh 7 hari dari tarikh bayaran, untuk produk yang belum dimulakan muat turunnya, anda boleh memohon pembatalan dan bayaran balik sendiri di Halaman Saya > "Sejarah Pembelian". Jika satu pesanan mempunyai beberapa produk, anda boleh membatalkan hanya yang belum dimuat turun, dan produk yang muat turunnya telah dimulakan tidak boleh dibatalkan. Jika anda menggunakan gerakan yang dibeli di Studio pada watak anda sendiri (retargeting), ia dianggap telah dimuat turun walaupun anda tidak menerima fail, dan tidak boleh dibatalkan. Bagi bayaran dengan kredit, kredit yang dikembalikan terus dimasukkan ke dalam baki anda (kredit bonus yang digunakan dalam bayaran dan telah tamat tempoh dalam masa itu tidak dikembalikan). Apabila dikembalikan bayaran, lesen gerakan itu juga hilang. Bagi gerakan yang lesennya telah dinaik taraf, pesanan naik taraf mesti dibatalkan dahulu sebelum pembelian asal boleh dibatalkan. Bagi gerakan yang berbeza daripada penerangan produk atau tidak disediakan seperti yang dikontrakkan, anda boleh memohon bayaran balik melalui pertanyaan 1:1 walaupun telah dimuat turun, dalam tempoh 3 bulan dari tarikh diterima dan dalam tempoh 30 hari dari hari anda mengetahui atau sepatutnya mengetahui masalah itu.

Masih belum selesai?

Pada masa ini tiada kupon yang diberikan secara automatik semasa pendaftaran. Kod kupon yang diterima melalui acara dan sebagainya mesti dimasukkan sendiri di Halaman Saya > "Kupon" > "Daftar kupon". Semasa pembayaran, anda boleh menggunakan 1 kupon untuk seluruh pesanan, atau satu kupon individu bagi setiap produk, tetapi kedua-dua jenis tidak boleh digunakan bersama. Setiap kupon mempunyai syarat, seperti hanya untuk Standard atau Komersial, hanya untuk produk sehingga jumlah kredit tertentu, atau hanya untuk produk atau kategori tertentu, dan tidak boleh digunakan jika syarat tidak dipenuhi. Kod kupon yang sama hanya boleh didaftarkan sekali, dan kupon yang telah tamat tempoh tidak dikeluarkan semula. Jika pesanan yang menggunakan kupon dibatalkan, kupon dipulihkan. Jika penggunaan tidak wajar seperti menerima kupon berganda dengan beberapa akaun disahkan, kupon dan faedah yang diperoleh daripadanya boleh ditarik balik.

Masih belum selesai?

Anda boleh memilih antara FBX, ANIM, BIP, GLB dan MMD (VMD) dalam tetingkap tetapan yang muncul semasa memuat turun. FBX dan ANIM boleh dipilih antara 30, 60 dan 120 fps. Bagi gerakan yang belum mempunyai fail fps yang dipilih, fail fps asal dimuat turun, dan gerakan pose sentiasa dalam fail asal. BIP, GLB dan MMD tidak membenarkan pemilihan fps (di skrin BIP dan GLB dipaparkan pada 120 fps, MMD pada 30 fps). Sokongan BIP, GLB dan MMD berbeza mengikut gerakan; bagi gerakan yang tidak disokong, makluman muncul dan fail itu tidak dimuat turun. Jika anda memilih MMD, satu fail model PMX (Noah atau Ian) yang sesuai dengan watak gerakan itu dimuat turun bersama fail VMD.

Masih belum selesai?

Bagi gerakan yang berbeza daripada penerangan produk atau tidak disediakan seperti yang dikontrakkan, anda boleh memohon bayaran balik walaupun telah dimuat turun, dalam tempoh 3 bulan dari tarikh diterima dan dalam tempoh 30 hari dari hari anda mengetahui atau sepatutnya mengetahui masalah itu. Dalam pertanyaan 1:1 (Muat turun & fail), sila tulis nama gerakan, format dan fps yang diterima, program yang digunakan serta gejala, dan lampirkan tangkapan skrin atau video. Keserasian penuh dengan program atau enjin tertentu tidak dijamin dalam terma, jadi masalah keserasian akan kami nasihatkan selepas menyemak persekitaran penggunaan anda.

Masih belum selesai?

Dalam Motion Studio, anda boleh menggunakan gerakan pada watak anda (retargeting), menyuntingnya dan memuat turunnya. Fail watak yang boleh dimuat naik ialah FBX, PMX, VRM dan GLB (atau ZIP yang mengandungi fail ini, maksimum 200MB). Gerakan dibeli yang boleh digunakan dalam Studio hanyalah gerakan yang dirakam dengan watak Noah dan Ian. Semasa memuat turun, anda boleh memilih antara GLB, FBX, ANIM, BVH, VRMA dan VMD; VMD hanya untuk watak PMX, dan VRMA hanya untuk gerakan yang mempunyai maklumat T-pose. Skop penggunaan hasil yang disunting dalam Studio mengikut lesen (Standard atau Komersial) yang digunakan pada gerakan itu.

Masih belum selesai?

Setiap kali anda menjana gerakan, pelayan menanggung kos menganalisis video dan mengira gerakan, jadi kredit ditolak dahulu sebelum anda melihat hasilnya. Kami tidak menyediakan kaedah membayar selepas melihat pratonton. Kredit yang diperlukan dipaparkan pada butang jana. Penjanaan daripada video adalah percuma untuk kali pertama bagi setiap akaun, dan jika gerakan yang dijana secara percuma gagal dan dikembalikan, peluang percuma itu dipulihkan. Jika penjanaan gagal, kredit yang ditolak dikembalikan dalam jenis yang sama.

Masih belum selesai?

Sila semak folder spam dahulu. Jika masih tiada, anda boleh menerimanya semula dengan "Hantar e-mel semula" pada skrin pengesahan, dan pautan pengesahan mesti ditekan dalam masa 1 jam selepas dihantar. Jika anda tersalah memasukkan alamat e-mel, sila daftar semula dari awal dengan "Daftar semula". Jika masih tidak berjaya, sila hantar e-mel ke xstage@danstruct.co.

Masih belum selesai?

Anda boleh memadam akaun di Halaman Saya > "Profil" > "Padam akaun", dan ia tidak boleh dibatalkan. Langganan yang aktif turut dibatalkan. Baki kredit tambah nilai dan kredit asas langganan yang tidak digunakan tidak hilang apabila akaun dipadam, dan anda boleh memohon bayaran balik. Kredit bonus yang diterima daripada langganan serta kredit bonus yang diterima daripada tambah nilai atau acara tidak boleh digunakan selepas akaun dipadam dan tidak dipulihkan walaupun anda mendaftar semula. Selepas akaun dipadam, anda tidak boleh log masuk, jadi anda tidak boleh menggunakan pertanyaan 1:1. Untuk bayaran balik, lebih selamat bertanya dan mendapatkan jawapan sebelum memadam akaun; jika anda sudah memadam akaun, ikut panduan e-mel untuk keadaan tidak dapat log masuk (xstage@danstruct.co). Jika pembatalan langganan gagal, pemadaman akaun tidak diteruskan, jadi cuba semula sebentar lagi atau maklumkan kami melalui pertanyaan 1:1.

Masih belum selesai?

Semak topik bantuan

Perlukan bantuan lanjut?